ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Дана Угода користувача («Угода») визначає правила та умови, застосовні до користувача мережі Інтернет («Користувач») при використанні нашого сайту та надання нами Послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з Угодою до початку надання Послуг. Зверніть увагу, що при наданні Вам Послуг Ви погоджуєтесь дотримуватися Угоди. Використання Сайту для замовлення товарів розглядатиметься як згода та прийняття Угоди. Якщо Ви відмовляєтесь виконувати Угоду, то Ви не зможете скористатися пропонованими Послугами і повинні залишити Сайт негайно.
ТЕРМІНИ
Використовувані в Угоді слова та вирази («Терміни») мають певний зміст, який пояснюється в даному розділі Угоди.
Угода — справжні правила та умови користування Сайтом, що включають інформацію, розміщену на сторінці компанії та в будь-яких інших згаданих документах.
Сайт — сайт, розміщений в мережі Інтернет за адресою www.ortega.ua (включаючи всі рівні вказаного домену, як функціонуючі на дату прийняття Вами Угоди, так і запускаються і введені в експлуатацію протягом усього терміну її дії).
Послуги — всі послуги, які надає наша компанія Користувачеві, пов'язані з використанням Сайту. Партнер — третя особа, яка надала нам права на укладання договору про продаж товару від його імені.
1. РОЗУМІННЯ УГОДИ
Коли ми використовуємо «ми», «нас» чи «наш», ми маємо на увазі ФОП Короткова Є. В. . Коли ми використовуємо «Ви» або «Ваш», ми маємо на увазі Вас, особу, яка скористалася нашими Послугами.
Ми використовуємо заголовки для розділів Угоди, щоб полегшити пошук необхідної інформації. Рекомендуємо роздрукувати або зберегти копію Угоди для власних потреб. Час від часу ми можемо вносити зміни в Угоду, у зв'язку з чим ми рекомендуємо Вам регулярно перевіряти Угоду на предмет її зміни та/або доповнення. Ви завжди можете знайти актуальну редакцію Угоди в мережі Інтернет за адресою: https://ortega.ua/oferta/
2. ПРО НАС
Ми, ФОП Короткова Є.В., формуємо зміст Сайту. Ми — компанія, зареєстрована в Україні. Зареєстрований офіс розташований за адресою: вулиця Хортицьке шосе, 6, кв. 47 Запоріжжя, Запорізька область.
Товари, що реалізовуються через наш Сайт, купуються у вказаних на Сайті Партнерів. Важливо, щоб Ви розуміли, що договір про купівлю товару укладається між Вами та відповідним Партнером. Ми уповноважені Партнерами на укладення договору від їх імені, але ми не є стороною за договором, і Ви не придбаєте товар безпосередньо у нас. Подальша інформація про товари, Партнери та договор між Вами та Партнером надана нижче в розділах 5, 6 і 7.
3. НАШІ ПОСЛУГИ
Наші послуги призначені виключно для повнолітніх осіб. Якщо Ви менше 18 років, просимо Вас залишити Сайт. Ortega.ua надає та/або набуває певних послуг, що забезпечують роботу веб сайту, здійснення пошуку та придбання товарів у відповідного Партнера. Дані послуги включають, але не обмежуються ними, обробку платежів, обслуговування клієнтів, хостинг і логістику доставки. Послуги, які ми пропонуємо, дозволяють Вам переглянути Сайт і придбати товар у кількох Партнерів. Однак, як згадувалося раніше, договір укладається між Вами та Партнером. Таким чином, Партнер, як продавець, несе юридичну відповідальність за продаж Вам своїх товарів.
4. НАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
У разі надання нами Послуг у порушення Угоди ми несемо відповідальність за прямі збитки та збитки, що виникли в результаті такого порушення.
5. ТОВАРИ
Ми намагаємося бути максимально точними при описі товарів і надати Вам найбільш повну інформацію про них. Однак, оскільки всі описи ґрунтуються на інформації, наданій Партнерами, ми не можемо гарантувати, що вони є безпомилковими. Зображення товару на Сайте надані виключно з демонстраційною метою. Звертаємо Вашу увагу на те, що ми намагаємося відображати на сайті реальний відтінок кольору товару, однак ми не можемо гарантувати, що Ваш комп'ютер відображатиме відповідний відтінок коректно. Ми не дозволяємо Партнерам пропонувати до продажу пошкоджений товар або товар якістю нижче ринкових стандартів. Якщо замовлені Вами товари не відповідають своєму опису, пошкоджені або їх якість не відповідає ринковим стандартам, Ви можете повернути їх нам, після чого ми зв'яжемося з відповідним Партнером, і Ви отримаєте повне повернення грошей, включаючи вартість доставки і збір товару, що повертається, або порекомендуємо відправити товар самостійно в залежності від конкретної ситуації). Ви знайдете всю необхідну інформацію щодо повернення товарів у розділі 9.
Обмін та повернення пошкодженого або не відповідного опису товару здійснюється в порядку та за правилами чинного законодавства і Угоди.
Наданий Вам обсяг прав споживача не може бути нижчим, ніж встановлений Законом України від 12 травня 1991 року N 1024-XII «Про захист прав споживачів» та «Правилами продажу товарів дистанційним способом» затверджений Постановою Правління НБУ №348 від 25.09.2007р.
Товари, надані Партнерами, розраховані виключно на домашнє та особисте використання. Ви погоджуєтесь, що Ви не використовуватимете дані товари для бізнесу, в комерційних цілях і в цілях перепродажу. Ні ми, ні Партнери не несемо відповідальності за Вашу можливу втрату прибутку, бізнесу, переривання господарської діяльності або інші втрачені комерційні можливості.
6. ПАРТНЕРИ
Як ми вказували вище, договір купівлі-продажу товарів укладається між Вами та відповідним Партнером. Ми уповноважені Партнерами на укладення договору від імені відповідного Партнера, але ми не є стороною такого договору, і Ви не купуєте товар у нас.
Ми вимагаємо, щоб усі Партнери, представлені на Сайті, дотримувалися прийнятної бізнес-політики, яка б відповідала нашій, однак ми не можемо нести відповідальність за зміст політики кожного з Партнерів. Якщо Ви не задоволені товаром або послугами, отриманими від Партнера, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему з Партнером.
7. ЗАМОВЛЕННЯ, ЦІНИ І ОПЛАТА
Коли Ви знайдете потрібний товар, виберіть Ваш розмір (кожна річ має посилання на Таблицю розмірів, яка допоможе Вам не помилитися) і кількість, яку Ви хочете придбати, а потім натисніть кнопку «Додати в Кошик». Ви можете продовжити покупки і додати кілька додаткових елементів в Кошик, або Ви можете відразу перейти до оформлення замовлення. Щоб замовити товар, Ви повинні бути старше 18 років і мати діючу кредитну або дебетову картку (будь ласка, зверніться до розділу 7 для отримання інформації про прийняті способи оплати). Здійснивши замовлення, Ви гарантуєте, що всі надані дані є достовірними і точними, що Ви старше 18 років і є уповноваженим власником кредитної або дебетової картки, яка використовується при оформленні замовлення, а також у Вас є достатня кількість коштів на рахунку, щоб оплатити Ваш замовлення. Сайт дозволяє перевірити замовлення та виправити будь-які можливі помилки перед остаточним відправленням. Будь ласка, уважно прочитайте і перевірте кожну сторінку замовлення, оскільки Ви несете відповідальність за повноту наданої інформації (наприклад, товар, його кількість, розмір, колір і т.д.).
(а) Укладання договору між Вами та Партнером
Найменування Партнера (бренд) зазначено на сторінці відповідного товару, відображається при додаванні товару у Ваш кошик, а також на сторінці підтвердження замовлення. Виконання замовлень залежить від наявності товарів та підтвердження Партнером вартості замовлення. Після розміщення замовлення Ви отримаєте підтвердження по електронній пошті з квитанцією Вашого замовлення. Цей лист є початковим підтвердженням, служить для інформаційних цілей і не є свідченням прийняття замовлення зі сторони Партнера. Договір між Вами та Партнером не буде сформований, поки ми не перевіримо, що Партнер приймає Ваше замовлення. Якщо Партнер приймає замовлення, ми надсилаємо Вам відповідний електронний лист, який підтверджує укладення договору між Вами та Партнером. Вказаний лист-підтвердження міститиме опис товарів, включених у замовлення, та інформацію, що стосується Ваших прав щодо розірвання договору між Вами та Партнером (інформація про розірвання договору подана в розділі 9). Предметом договору між Вами та Партнером є придбання тільки тих товарів, які зазначені у листі-підтвердження.
(б) Ціна та наявність товарів
Ми намагаємося, щоб вся інформація, яка з'являється на Сайті, відповідала дійсності, однак оскільки ця інформація надається Партнерами, в окремих випадках вона може не відповідати дійсності. Якщо ми виявимо помилку в ціні товару, який Ви замовили, ми розповімо Вас про це за першої можливості і, діючи від імені Партнерів, запропонуємо Вам підтвердити замовлення за правильною ціною або скасувати його. Якщо ми не зможемо з Вами зв'язатися, Ваше замовлення вважатиметься скасованим. Якщо Ви вирішите відмовитися від замовлення, але вже заплатили за товар, ми повернемо Вам гроші. Ціни за доставку не входять у вартість і будуть додані при оформленні замовлення. Вартість доставки варіюється в залежності від відповідного товару та адресата. Вартість доставки буде остаточно визначена до того, як Ви оформите своє замовлення, і буде включена в загальну вартість, яку можна знайти на підсумковій сторінці замовлення. Якщо Ви замовляєте товар Партнера за межами Вашої країни, можливо, вартість товару буде збільшена в залежності від розміру ввізного мита. При оформленні замовлення ми повідомимо, включено ввізне мито у вартість товару або Вам доведеться його оплатити окремо при отриманні товару.
Зверніть увагу, що у разі повернення товару ввізне мито буде повернено лише у випадку, якщо воно вже було включено до вартості товару. Якщо ж мито не було включено у вартість товару, Вам необхідно подбати про повернення відповідного мита самостійно.
(в) Оплата
Незалежно від того, скільки елементів у Вас в кошику, Вам потрібно заплатити тільки один раз. Перейдіть до оплати і виберіть спосіб оплати. Ми приймаємо всі основні кредитні та дебетові картки, а також PayPal. Після того, як Ви оформите замовлення, ми, від імені Партнерів, проведемо попередню авторизацію використовуваної карти. Товар не буде відправлений до завершення попередньої авторизації.
Якщо Ви оплачуєте замовлення банківською карткою або за допомогою PayPal, оплата відбувається в момент здійснення покупки. Якщо Ви використовуєте кредитну картку, списання коштів здійснюється за мірою готовності замовлення до доставки, проте Ваш банк також може списати гроші в момент здійснення покупки.
Після того, як ми перевіримо Ваші дані для оплати товару і Партнер прийме і підтвердить Ваше замовлення, ми відповімо Вам про це відповідним електронним листом. У деяких випадках, якщо ми або Партнер зіткнемося з будь-якою проблемою при оформленні Вашого замовлення, ми також надішлемо Вам електронний лист з поясненням проблеми та запитом додаткової інформації.
8. ДОСТАВКА
Ми доставляємо по всій Україні через сервіс доставки "Нова Пошта" і по всьому світу по "Укрпошті". Будь ласка, виберіть тип доставки, який відповідає Вашому регіону.
Передбачувана дата доставки товарів буде вказана в листі-підтвердженні. Ми постараємося, щоб Ваше замовлення було доставлене в зазначений час, але можуть виникнути обставини, які викличуть затримку доставки (докладна інформація зазначена в розділі 15). У разі виникнення зазначених обставин ми постараємося заново організувати доставку товарів якнайшвидше, але ми не можемо нести відповідальність за будь-які можливі втрати, спричинені такою затримкою.
Стандартний термін зберігання посилки у відділенні "Нова Пошта" складає 5 днів з моменту прибуття. На 5-й день "Нова Пошта" автоматично повертає посилку відправнику, оскільки починаючи з 6-го дня зберігання посилки є платним. У разі потреби продовження терміну зберігання посилки клієнту необхідно зв'язатися з представниками нашої компанії та погодити терміни. Платне зберігання посилки здійснюється за рахунок одержувача та при отриманні оплачується у відділенні "Нова Пошта". Вартість зберігання посилки понад безкоштовне встановлюється поштовим оператором "Нова Пошта" та визначається згідно з тарифами транспортної компанії.
Час доставки варіюватиметься в залежності від доступності товарів і місця доставки. Доставка по Україні займає від 1 до 3 робочих днів після оформлення замовлення. Дані часові рамки є лише передбачуваними, і ми не можемо гарантувати доставку товару саме в зазначений термін. Товар буде доставлений Вам безпосередньо від нас.
9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
Ми надаємо послугу безкоштовного повернення замовлення.
У Вас є 14 днів з моменту отримання посилки, щоб оформити повернення. Ми наполегливо рекомендуємо, щоб Ви забронювали повернення протягом перших 7 днів з моменту доставки замовлення.
При кожному замовленні Вам буде надіслано гарантію на товар і форму повернення, форму для повернення, яку необхідно заповнити і прикріпити до посилки, що повертається. Коли Ви отримали всю необхідну документацію і Ваш товар буде готовий до відправки, на жаль, ми не приймаємо повернення виробів з хутром, а також товари, що беруть участь в акціях і розпродажах.
Речі повинні бути повернені неношеними, нестираними, непошкодженими і невикористаними з їх оригінальними бирками. Акуратно складіть всі товари, які підлягають поверненню, а також їхнє фірмове впакування в коробку. Будь ласка, залиште коробку відкритою, щоб кур'єр міг перевірити її вміст. Розмістіть рахунок-фактуру та підписану копію накладної на зовнішній стороні коробки. Якщо товар відповідає умовам повернення, ми (ФОП Короткова Є.В.), повернемо Вам гроші на протязі 30 днів з моменту його отримання. Усі супутні витрати на повернення несе покупець.
Крім того, Ви можете відмовитися від замовлення аж до моменту, коли замовлення було прийняте. Після цього Ви не можете скасувати Ваше замовлення, але Ви маєте право повернути вже отриманий товар згідно з чинним законодавством та умовами Угоди. У випадку, якщо будь-які питання щодо повернення товару не врегульовані в Угоді, більш детальну інформацію щодо умов повернення Ви можете знайти в розділі «Обмін і повернення»
НАШ САЙТ
Цей розділ визначає правила, якими Вам необхідно керуватися під час використання Сайту (використання його для замовлення товарів або просто перегляду). При використанні Сайту Ви погоджуєтесь дотримуватись відповідних правил. Якщо Ви не згодні на ці умови, Ви не можете використовувати Сайт і повинні залишити його негайно.
(а) Доступ до Сайту
Доступ до Сайту здійснюється безкоштовно. Ви несете відповідальність за дотримання всіх умов, необхідних для отримання доступу. Ви також зобов'язані переконатися, що всі особи, які мають доступ до сайту через Ваше інтернет-підключення, ознайомлені з Угодою, і що вони дотримуються таких.
Доступ до Сайту дозволено на тимчасовій основі і не включає комерційне використання самого Сайту або його вмісту. Ви не маєте права відтворювати, копіювати Сайт без нашого попереднього письмового дозволу. Ми зберігаємо за собою право закривати або змінювати Сайт без попередження та обмежувати доступ до всього або окремих розділів Сайту. Ми не несемо відповідальність за відсутність доступу до Сайту.
При відвідуванні Сайту та/або оформленні замовлення та спілкування з нами в електронному вигляді Ви погоджуєтесь, що всі повідомлення, угоди, оголошення та інша інформація, надіслана в електронному вигляді (від нашого імені або імені Партнера), має ту ж юридичну силу, що і письмовий аналог.
(б) Ваші обов'язки
Ви не маєте права використовувати Сайт способами, які можуть викликати або потенційно стати причиною збоїв доступу до Сайту або його пошкодження. Ви повинні розуміти, що несете відповідальність за будь-які електронні комунікації та вміст, який відправляється з Вашого комп'ютера. Якщо Вам стає відомо про несанкціоноване використання Вашого комп'ютера у зв'язку з використанням Сайту, негайно повідомите нас про це, надіславши відповідне повідомлення за адресою: info@ortega.ua
Ви повинні використовувати Сайт тільки в законних цілях. Ви не маєте права використовувати Сайт незаконним або шахрайським способом або в незаконних та шахрайських цілях. Ви не маєте права розсилати або використовувати будь-який матеріал, який: (i) є незаконним, нецензурним, образливим, непристойним, дискредитуючим, непристойним або загрозливим, та/або (ii) порушує авторські права, права на товарні знаки, конфіденційність або інші права, та/або (iii) завдає шкоди третім особам будь-яким іншим чином, та/або (iv) є шкідливим та/або (v) складається з вірусів або містить віруси, політичну пропаганду, несанкціоновану рекламу, листи-ланцюжка, масові розсилки або іншу інформацію , що характеризується як «спам»
(в) Посилання
Ми будемо раді, якщо Ви будете посилатися на наш сайт, однак ми звертаємо Вашу увагу на те, що це має бути зроблено чесним і законним способом, який не завдає шкоди нашій діловій репутації і не надає Вам незаконних переваг. Ми зберігаємо за собою право заборонити використання посилання на наш Сайт в будь-який час, і в такому випадку Ви будете зобов'язані без зволікання видалити посилання на наш Сайт.
Розміщення на Сайт посилань на сайти та ресурси третіх осіб здійснюється тільки в інформаційних цілях. Ми не несемо відповідальність за вміст даних сайтів або ресурсів, і такі посилання не повинні бути сприйняті як схвалені нами. Ми не несемо відповідальність за будь-які збитки або збитки, отримані в результаті використання сайтів або ресурсів третіх осіб.
Ми можемо оновити або змінити вміст Сайту в будь-який момент на наш розсуд. Вміст Сайту надано лише для загального ознайомлення. Ми не даємо жодних гарантій, які прямо виражені або мають на увазі, що Сайт або будь-який його вміст є точним, повним, актуальним і не містить помилок або упущень.
Ми не несемо відповідальність перед Вами або будь-яким іншим користувачем за будь-які збитки або будь-які збитки, що виникають у зв'язку: (i) використанням або неможливістю використання Сайту; або (ii) використанням та надійністю будь-якого змісту Сайту.
Будь ласка, зверніть увагу, що наш Сайт призначений виключно для домашнього та особистого використання і ми не несемо відповідальність за можливу втрату прибутку, бізнесу, переривання господарської діяльності або інші втрачені комерційні можливості.
Ми не несемо відповідальність за будь-які збитки та будь-які збитки, які були спричинені вірусом, мережевою атакою або іншим шкідливим матеріалом, який міг заразити Ваш комп'ютер, комп'ютерні програми, дані або інші матеріали в результаті використання Сайту, завантаження будь-якого його вмісту або використання посилань на сайт третіх осіб.
10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Використання Ваших персональних даних дозволяє нам належним чином надати Послуги відповідно до Угоди. Ми опрацьовуємо Ваші персональні дані відповідно до застосовного законодавства та Політики Конфіденційності, розміщеної за адресою https://ortega.ua/polityka-konfidentsiinosti/. Будь ласка, уважно ознайомтеся з Політикою Конфіденційності,
оскільки вона містить важливу інформацію про те, як ми отримуємо і використовуємо Ваші персональні дані.
Використовуючи наш Сайт, Ви погоджуєтесь на використання Ваших персональних даних у відповідності з Політикою Конфіденційності та гарантуєте, що вся надана інформація відповідає дійсності. Ви можете відкликати Вашу згоду на обробку персональних даних у будь-який момент (будь ласка, вивчіть Політику Конфіденційності, щоб дізнатися подробиці).
11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ, ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ І ЗМІСТНЕ САЙТУ
Ми є правовласниками, ліцензіатами або законними користувачами прав інтелектуальної власності на Сайт та його елементів (текст, графіка, логотипи, іконки кнопок, зображення, звукові кліпи, цифрові завантаження, збірники даних і програмне забезпечення, включаючи його відтворення та компіляцію).
Ви не маєте права систематично витягувати та/або використовувати частини Сайту або його елементів. Зокрема, Ви не можете використовувати аналіз даних, автоматичні засоби або схожі інструменти для збору або вилучення даних для використання будь-яких істотних частин Сайту. Ви не маєте права створювати та/або опубліковувати бази даних, які включали частини Сайту та його елементи (наприклад, наші ціни або списки товарів), без нашої письмової згоди.
Крім прямо передбачених випадків, усі товарні знаки та позначення третіх осіб та зображення товарів третіх осіб, послуги та/або місця розташування, що фігурують на сайті, жодним чином не пов'язані з нами, до нас не належать і не є афілійованими особами. Усі товарні знаки/позначення, що з'являються на сайті, належать правовласникам відповідних товарних знаків та позначень.
12. ЕТИЧНІ НОРМИ ВИРОБНИЦТВА
Як бізнес, що має високу репутацію на ринку, ми намагаємося пропонувати тільки товар найвищої якості і ми намагаємося стежити, щоб усі Партнери та інші контрагенти працювали у відповідності з етичними нормами. Ми очікуємо від наших партнерів і інших контрагентів створення середовища, яке б захищало здоров'я та безпеку їхніх співробітників і відповідало основним правам людини. Усі Партнери та інші контрагенти повинні дотримуватися місцевих законів про роботу та вимоги, що стосуються мінімального віку працівника, заборони на примусову працю, правил безпеки, свободи організацій, заборони дискримінації, заборони жорстокого чи нелюдського поводження, робочого розпорядку, оплати праці.
Ми ніколи свідомо не дозволимо Партнерам постачати товар із країн, де порушуються будь-які з вищезгаданих вимог. Ми також вимагаємо від наших партнерів, щоб їхні постачальники дотримувалися такого стандарту. Через всі складнощі, пов'язані з відстеженням і контролюванням діяльності Партнерів і всього ланцюжка постачальників, це не завжди є можливим. Однак ми постійно розвиваємося і приділяємо все більше уваги даному питанню і робимо все можливе, щоб захищати права тих, хто бере участь у виробництві товару.
13. ІНША ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ
Незалежність положень Угоди. Кожен розділ та параграф Угоди дійсний у окремості. Якщо за рішенням суду або іншого органу будь-який розділ або частина будуть визнані незаконними або нездійсненними, інші розділи та частини продовжать мати юридичну силу. Відмова. Якщо Ви порушили Угоду і ми нічого не вжили або вжили належних заходів не відразу, це не означає, що ми відмовляємося від своїх прав. Якщо ми відмовимося від залучення Вас до відповідальності, то ми зробимо це виключно в письмовій формі (підписаній одним з директорів), і це не означатиме, що ми автоматично відмовляємося від притягнення Вас до відповідальності.
Застосовне право та юрисдикція. Угода підпорядкована законодавству України. У разі будь-яких розбіжностей чи вимог, що стосуються положень Угоди, вони мають бути вирішені в судах України.
У разі, якщо будь-які імперативні вимоги законодавства України передбачають інший порядок розгляду спорів, застосуванню підлягають відповідні вимоги.
Цілісність Угоди. Угода є цілісною угодою між Вами та нами і позбавляють юридичної сили всі наші попередні угоди.
Форс мажор. Ні ми, ні Партнери не несуть відповідальність за будь-яке невиконання Угоди, затримку у виконанні Угоди, за невиконання будь-яких наших інших зобов'язань або зобов'язань Партнерів перед Вами у випадку, якщо така затримка чи збій відбулися в результаті обставин непереборної.
Під обставиною непереборної сили можуть розумітися такі події, як стихійні лиха, війни, атаки терористів, ембарго, заворушення, страйки, локаути, торгові розбіжності, пожежі, повені, землетруси та інші природні катастрофи, поломки, суворі погодні умови чи переривання загальних чи приватних телекомунікацій.
У разі настання обставин непереборної сили, що вплинули на виконання обов'язків Партнерів перед Вами, ми зв'яжемося з Вами при першій нагоді, щоб повідомити про це, і наші обов'язки та обов'язки Партнерів перед Вами будуть призупинені на час відповідних обставин. Ми зв'яжемося з Вами, щоб організувати нову доставку після закінчення відповідних обставин.
Скарги. Ми дотримуємося певної системи розгляду скарг, відповідно до якої ми намагаємося розглядати і вирішувати суперечки відразу по мірі їх надходження. Будь ласка, повідомте нам, якщо у Вас є скарги або коментарі. Ви можете зателефонувати нам за телефоном вказаним на сайті з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 19:00, або відправити лист на info@ortega.ua